Condizioni generali di vendita

Articolo 1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano le vendite concluse sul sito Meto (metopaws.com) tra Qovira FZE e qualsiasi persona che agisca in qualità di consumatore.

Articolo 2. Prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate nella pagina del prodotto.

Articolo 3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. La spedizione è gratuita. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.

Articolo 4. Ordine

L'ordine è definitivo non appena il pagamento è confermato. Al cliente viene inviata un'e-mail di conferma con il dettaglio dell'ordine.

Articolo 5. Pagamento

Il pagamento avviene con carta o con gli altri metodi proposti al momento dell'acquisto. I dati di pagamento sono trattati dal nostro fornitore di servizi di pagamento e non transitano mai sui nostri server.

Articolo 6. Consegna

I tempi di consegna indicati sono da 5 a 9 giorni dall'ordine. In mancanza di consegna entro il termine massimo di trenta giorni, il cliente può risolvere il contratto alle condizioni previste dal Codice del Consumo.

Articolo 7. Recesso e garanzia convenzionale

Il cliente dispone di un termine di quattordici giorni per esercitare il diritto di recesso e di una garanzia convenzionale «soddisfatti o rimborsati» di 30 giorni, secondo le modalità indicate nella pagina Resi e rimborsi. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo che il prodotto sia difettoso, non conforme o danneggiato all'arrivo.

Articolo 8. Garanzie legali

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia per i vizi della cosa venduta, indipendentemente dalla garanzia convenzionale.

Articolo 9. Dati personali

I dati raccolti sono trattati secondo l'Informativa sulla privacy del sito.

Articolo 10. Controversie

In caso di controversia si cerca prima di tutto una soluzione amichevole. Il cliente può rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Il contratto è regolato dalla legge italiana quando il consumatore risiede in Italia.