Resi e rimborsi

Hai 30 giorni: scrivici a contact@metopaws.com e troviamo una soluzione. Il prodotto deve essere restituito pulito, in buone condizioni e completo.

Come fare

• Scrivi a contact@metopaws.com indicando il numero d'ordine.
• Ti rispondiamo entro 24 ore lavorative con le istruzioni, indirizzo di restituzione compreso.
• Il rimborso viene emesso entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto restituito (o della prova della spedizione), sul metodo di pagamento originale.

Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai a disposizione un termine di legge di quattordici giorni per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione. La nostra garanzia «soddisfatti o rimborsati» di 30 giorni si aggiunge a questo diritto di legge e non lo sostituisce.

Spese di restituzione

Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo che il prodotto sia difettoso, non conforme o danneggiato all'arrivo.

Garanzie legali

Il prodotto è coperto dalla garanzia legale di conformità (artt. 128 e ss. del Codice del Consumo) e dalla garanzia per i vizi della cosa venduta (artt. 1490 e ss. del Codice Civile).