Livraison

Toutes les commandes Meto sont préparées par notre entrepôt partenaire puis confiées à un transporteur avec suivi. La livraison est offerte, sans montant minimum.

Délais

Comptez 5 à 9 jours entre la commande et la livraison, préparation comprise. Au moment de la commande, la page produit vous indique une fourchette de dates de livraison.

Suivi

Le numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Le lien devient actif sous 48 heures. S'il n'affiche toujours rien après ce délai, écrivez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.

Zones desservies

France métropolitaine (Corse comprise), Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas et Autriche. Suisse, Luxembourg et DOM-TOM : écrivez-nous avant de commander.

Colis abîmé ou incomplet

Envoyez-nous une photo du colis et du produit à contact@metopaws.com. Après vérification, nous réexpédions ou remboursons. Si nous vous demandons de nous retourner le produit, les frais sont à notre charge.